LOVERSEのサービス運営者（以下、「サービス運営者」といいます。）は、運営するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、利用者の通信サービス上の行動履歴に関する情報、利用者の状態に関する情報など、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づきサービス運営者が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいてサービス運営者が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（1）ユーザーからご提供頂く情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供頂く情報は以下のとおりです。
・サービス運営者が定める入力フォームにユーザーが任意で入力する情報
（2）ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供頂く情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャル・ネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合にご提供頂きます。
・当該外部サービスでのユーザーが利用するID
・当該外部サービスでのユーザーが利用する表示名
・当該外部サービスでのユーザーが利用する画像
・当該外部サービスでのユーザーの友達リスト又はフォローしているユーザー名リスト
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
（3）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、サービス運営者が収集する情報
サービス運営者は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報をコンテンツの充実や安定的なサイト運営の目的で収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報
・IPアドレス
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・閲覧履歴
・ブラウザ情報
・ブラウザの言語設定
これらの情報は、ユーザーの個人を特定するものではありません。
これらの情報の収集を拒否する方法は、各端末の設定及びブラウザの設定により異なります。詳細は、お使いの端末やブラウザのヘルプ機能にてご確認ください。なお、これらの情報の収集を拒否した場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
2. 利用目的
2-1 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用される他、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合が有ります。
2-2 本サービスのサービス提供に関わる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
（1）本サービスに関する登録の受付、本人確認、維持、保護及び改善等の管理のため
（2）本サービスにおける機能の提供のため
（3）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（4）上記の利用目的に付随する利用目的のため
2-3 上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。
（1）本サービスの向上その他目的達成のために、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
（2）広告や、マーケティングに利用するため
（3）本サービスに関する規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
（4）当社サービスを改善し、新しいサービスを開発するため
3. 個人情報の安全管理措置について
サービス運営者は、全ての個人情報に対し、不正アクセス・盗難・紛失・滅失・破壊・改ざん・棄損及び漏洩防止、その等個人情報保護のため、必要な安全管理措置を講じ、適正に管理します。
安全管理に関する取扱規定・社内安全体制の整備・万全なセキュリティ管理等、継続的に内外の環境の変化に対応し、万が一、問題等が発生した場合でも速やかに適切な対応をし、更なる改善を図ります。
また、個人情報を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理・監督を行います。
4. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
4-1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとし、4-2に定める利用停止が行われるまでその収集を継続して行います。
（1）位置情報
（2）ソーシャル・ネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携により収集する情報
4-2 ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、サービス運営者は速やかに、サービス運営者の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの機能を利用する前提条件となるため、サービス運営者所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、サービス運営者はその収集を停止します。
5. 第三者提供
サービス運営者は、次に掲げる場合を除き、利用者情報を、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供いたしません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるうとき
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を執行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）ユーザーに対する広告配信のため、ユーザーの個人情報を、広告代理店を通じて、又は当社から直接、各種広告媒体又は広告主に提供する場合
（6）サービス運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合
（7）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（8）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（9）その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
6. 情報の外部送信
本サービスはユーザーの利便性向上を目的とし、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用してアクセス解析を行っています。
Google LLC に送信される情報には以下を含みます。
・クッキー等のユーザーを識別するための識別子
・閲覧している URL およびサイトタイトル等の情報
・ユーザーのサイト滞在時間
・ユーザーのアクセス環境（ブラウザ・OS・端末種別・画面サイズ・IP アドレス等）
・データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。なお、ユーザーはクッキーの受け入れを拒否するよう設定できます。
取得・収集される具体的な情報ならびに Google のプライバシーポリシーについては、以下のリンク先をご参照ください。
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
Google プライバシーポリシー
当社は、広告効果の測定や広告配信、当サイトの利用状況などの利用者情報の分析を目的に、①ユーザーID、端末ID等のデバイス情報、②IPアドレス及び③Cookie・広告識別子・ブラウザ情報（種類・言語等）・リファラー・閲覧履歴及びその他ユーザーから取得したアクセスログを利用いたします。
また、当社は、これらの情報を収集・利用するため、以下の外部ツールを利用しております。これらの外部ツールへの情報の拒否（オプトアウト）を希望する場合には、以下でご案内を参照のうえ、お手続きをお願いいたします（オプトアウト手続きをなさらない場合、当該外部ツールへの情報送信に同意したものとみなされます）。
外部送信一覧
| サービス名 | 送信情報 | 利用目的 | プライバシーポリシー等 | オプトアウト |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC / Google アナリティクス | デバイス情報、アクセスログ | 利用者情報の分析のため | https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/ https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja | https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja |
7. プライバシーポリシーの変更手続き
サービス運営者は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、本文書の更新と公開をもってユーザーへの通知とします（ユーザーは、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。）。
但し、法令上、ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、サービス運営者所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
8. 個人情報に関するお問い合わせ
サービス運営者は、個人情報の取り扱いに関するユーザーからの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせは以下にて承っております。
| 会社名 | サマンサ株式会社 |
| 住所 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 担当 | 個人情報相談窓口担当 |
| contact@samansa.ai |
2023年6月19日制定
2023年9月2日一部改訂